Cumplimiento del RGPD por parte de MLM Soft
para clientes europeos
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una normativa de la Unión Europea que protege los derechos de los interesados en el Espacio Económico Europeo (EEE) con respecto al tratamiento de sus datos personales, tal como se define dicho término en el RGPD.
Esta declaración se refiere únicamente a nuestra relación con los clientes del Espacio Económico Europeo.
Cumplimiento
El sitio web y la plataforma de MLM Soft están diseñados para cumplir con los principios del RGPD. Estas son algunas de las medidas que hemos tomado para garantizar nuestro cumplimiento con el RGPD:
- Limitamos los datos personales que recopilamos;
- Hemos establecido una base legal para el tratamiento de esos datos;
- Solo conservamos los datos personales durante un período de tiempo limitado, después del cual, los datos se eliminan.
Qué datos personales se recopilan y cómo se recopilan
Consulte nuestra Política de Privacidad, donde se describen las categorías de información que procesamos, los fines para los que procesamos datos personales y cómo recopilamos esos datos personales.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Si nos facilita información para solicitar una demostración o concertar una presentación en línea, conservaremos dicha información durante un máximo de doce meses después de su última comunicación con nosotros.
Conservaremos la información personal proporcionada por los clientes durante un máximo de tres meses tras la finalización de nuestra relación comercial, de acuerdo con nuestro contrato SaaS. Toda la información de pago se eliminará tres meses después de su procesamiento, salvo que la ley nos obligue a conservarla durante más tiempo.
Si nos contacta directamente utilizando la información de contacto que aparece en el sitio web de MLM Soft, conservaremos su información de contacto durante un máximo de tres meses después de responder a su consulta. Transcurrido ese plazo, las comunicaciones se eliminarán de nuestro sistema, a menos que la ley nos obligue a conservarlas durante más tiempo.
Base jurídica para el tratamiento de datos
Si usted es usuario del sitio web o la plataforma de MLM Soft y se encuentra en el EEE, nos basamos en el interés legítimo como base legal para el tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio web y la plataforma.
Controlador y procesador
Dependiendo de las funciones que elija utilizar, MLM Software, Inc. es tanto el responsable del tratamiento como el encargado del tratamiento de los datos personales cubiertos por la Política de Privacidad a efectos de la legislación europea de protección de datos.
Subprocesadores
En relación con el funcionamiento de nuestro sitio web, MLM Software puede contratar a terceros (cada uno de ellos un "Subencargado del tratamiento") para procesar sus datos personales. Como condición para permitir que un Subencargado del tratamiento procese sus datos personales, suscribiremos un acuerdo por escrito con cada Subencargado del tratamiento que contendrá obligaciones de protección de datos al menos tan estrictas como las medidas técnicas y organizativas que MLM Software ha implementado para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizados, ya sean accidentales o ilícitos.
Utilizamos los siguientes subprocesadores para operar nuestro sitio web, plataforma y para proporcionar nuestros servicios:
MLM Soft Ltd.
Operación de la plataforma en la nube
Habitación 1104, Crawford House, 70 Queen's Rd., Central, Hong Kong
MLM SOFT, LLC
Diseño y programación de software
Calle Nemirovich-Danchenko, 165, Novosibirsk 630087, Federación Rusa
ESW Technologies FZ-LLC
Soporte al cliente (nombre comercial: Kayako)
703 Torre Al Thuraya, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
DigitalOcean LLC
Proveedor de servicios en la nube
101 Avenida de las Américas, 10.º piso, Nueva York, NY 10013, Estados Unidos
Pipedrive Inc.
Gestión de relaciones con el cliente
460 Park Ave South, Nueva York, NY 10016, Estados Unidos
Zoho Corp
Suscripción y facturación
4141 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, Estados Unidos
Google LLC
Colaboración y productividad
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
PandaDoc Inc.
Firma de contrato
101 California St #3975, San Francisco, CA 94111, Estados Unidos
Slack Technologies Inc.
Herramienta de colaboración
500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos
Stripe Inc.
Pasarela de procesamiento de pagos
510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos
Transferencias internacionales de datos
Si usted se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) al visitar el sitio web o la plataforma de MLM Soft, es posible que transfiramos sus datos personales fuera del EEE. En tal caso, garantizaremos un nivel adecuado de protección para la información mediante el uso de cifrado estándar de la industria, tanto en reposo como en tránsito.
Sus derechos de protección de datos según el RGPD
Si reside en la Unión Europea, tiene ciertos derechos de protección de datos conforme al RGPD. MLM Soft tomará las medidas razonables para permitirle acceder, revisar, actualizar, rectificar o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre usted.
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho de acceso. El derecho a obtener acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación. El derecho a suprimir o rectificar datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión. El derecho a obtener la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad. El derecho a trasladar, copiar o transferir datos personales.
- Derecho a restringir el tratamiento. El derecho a restringir el tratamiento de datos personales.
- Derecho a oponerse al tratamiento. El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales para determinados fines.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración del RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros en línea o enviar correspondencia a las siguientes direcciones:
MLM Software Inc.
5011 Gate Parkway, Edificio 100, Suite 100, Jacksonville, FL 32256
Cambios en esta Declaración del RGPD
Visite esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en esta Declaración del RGPD, que podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos esta Declaración del RGPD, publicaremos la versión revisada en la URL de esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.